演讲者 海天大酒店 王紫璇

2021年2月11日，牛年除夕，这是一个普通却又意义非凡的大年夜。说它普通，是因为与往年的除夕夜一样，阖家团圆的欢声笑语弥漫城市上空，而对于新海天大酒店来说，这一天却意义非凡，没有一位员工回家过年，所有海天人身着整齐工装在岗，等待见证历史的时刻。

晚上五点，一位头发花白的老人出现在海天大酒店门口，象征着早已扎根青岛人心中的“老海天”在漂泊多年后强势回归，更象征着“新海天”在青岛故土地再次扎根。没等酒店总经理李子华迎上前，老人早已热泪盈眶，他停步酒店大堂，环顾四周，紧紧拉着李子华的手说：“海天回来了！等了这么多年，我没有白等，青岛人没有白等！海天回来了！”

作为新海天的首位客人，李子华带他参观了酒店。这位老人告诉和记官网，他是老海天的忠实客人，当年的海天大酒店对他来说也是意义非凡。那时候，每当自己生意盈利了，他就会带上全家人，穿上最正式华贵的服装来海天大酒店享用一次美食；如果招待重要客户，那必须到海天来入住方能体现重视程度；甚至，孩子的婚礼、孙子的满月礼都是在老海天举办的…从2013年爆破拆除到今天，他已经等了8年，也期待了8年。而今天，海天回归后试营业的第一天，他一定要把年夜饭安排在这里，回顾昨日的辉煌，也放飞对未来的希望。晚上12点，老人作为海天首位客户，也代表所有未归家的海天人郑重地敲响了新年的钟声。这钟声里，饱含了岛城市民对新海天大酒店的期待和认可，也见证着全新海天大酒店的重新亮相。

海天，纳客了。李子华看着熙攘的客流，却总是想起筹开的日子。2020年7月24日，李子华带着仅有的2名员工来到海天施工现场。5个月，是他接到的筹开时限。虽然作为1988年老海天开业的首批员工，他也非常想重塑当年的盛况、超越当年的辉煌，但11个月已经是国内五星级酒店的最短筹开时间。要在150天内让人员到位、物资购齐，让施工现场变身富丽堂皇的五星级酒店，那简直是天方夜谭。

面对这样一个“不可能完成的任务”，只有3名成员的筹备组正式开启了“通宵达旦”的模式。困难虽繁重，但总要一个个解决。先招人！16天后，筹备组从3人变成了48人。再采购！在集团和公司各部门的帮助下，仅仅14天，一份图文并茂、种类齐全的采购清单就呈现在大家面前。

 筹开任务一件件完成，筹备办公室也渐渐热闹起来，30位、50位，150位……海天人从五湖四海聚集到这里，怀着一个同样的梦想——共塑新海天。人员充实了，“通宵达旦”模式却从未停止。12月的一天，全酒店正筹备着集团新年晚会，酒店管事部负责人唐文东接到了妻子的电话：“儿子一直呕吐，喘不上气来，你快回家看看吧！” 原来唐文东的儿子是个患有甲性肥大性肌肉营养不良症的患者，根据医学统计，这类患者最长寿命只有18-20岁。16岁的儿子从小学二年级起就卧床不起了。这一通电话，将本就因为工作繁忙而紧张的唐文东的内心，揪得更紧了。他让儿子加油挺住，帮妻子联系了最近的医院，就准备赶回去守护。一转身，刚到货的满屋餐具、还没收拾的满地包装垃圾映入眼底。清点分发的物资刚理出头绪、垃圾房仓储不足的问题还没有解决，这会儿他要是离开，这一摊事儿该交给谁。查询了汽车站回家的车次，唐文东心一横想道：我得把这一切安排妥当才能走！酒店得知他的情况，第一时间安排4名员工帮忙，当2382个物资的调入、分发、摆放，36平米的垃圾房整理、53个垃圾分类标识和全酒店后区地面的划线全部交接完成，已经连续40多个小时没休息的唐文东，筋疲力尽地瘫坐在椅子上。

其实，海天还有很多像唐文东一样的同事，无论是工作日还是周末，无论是清晨还是深夜，都点亮自己，汇聚起天海一线的绚烂星空。6.9%到100%，这不仅是和记官网控股老海天数字的转变，更是每个海天人对自我的百分百要求和对海天品牌的百分百努力。从6.5万平方米到49万平方米，不只是老海天变身新海天的华丽回归，更是囊括七大业态的海天中心的绚丽登场。从0米到369米，这不仅是海天拔地而起的高度，更是更是和记官网对海天、全青岛对海天一飞冲天的期待。新海天，必将在鎏光溢彩的浮山湾畔，以崭新的姿态，广迎天下来客！